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Avaya 6201-1 : Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam

6201-1 Zertifizierungsprüfung

Prüfungscode: 6201-1

Prüfungsname: Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam

Aktualisiert Zeit: 06-08-2026

Nummer: 55 Q&As

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Avaya 6201-1 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Implementierung des Contact Centers- Konfiguration des Call Centers
  • 1. Konzepte der fähigkeitsbasierten Anrufverteilung
    • 2. Konfiguration von Agenten und Warteschlangen
      Thema 2: Avaya Call Management System (CMS)- CMS-Verwaltung und Berichterstellung
      • 1. Benutzerverwaltung und Zugriffsrechte
        • 2. Verwendung und Konfiguration von CMS Supervisor
          Thema 3: Integration und Systembetrieb- Integrationskomponenten von Avaya Aura
          • 1. Grundlagen der Leitungsanbindung und Konnektivität
            • 2. Zusammenwirkung von System Manager und Session Manager
              Thema 4: Grundlegende Konzepte von Avaya Aura Communication Manager- Systemarchitektur und Komponenten
              • 1. Grundlagen von Communication Manager
                • 2. Konzepte zur Anrufweiterleitung und zum Wählplan

                  Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 6201-1 Prüfungsfragen mit Lösungen

                  1. Which Communication Manager SAT command provides a list of vectors that contain a specific variable?

                  A) List trace variables
                  B) Monitor variables
                  C) list usage variable
                  D) display variables


                  2. A customer just upgraded their CMS to release R16 from release Rt4. The switch is release CM4 and is not going to be upgraded to CM 6 until next week When the switch is upgraded, what needs to happen before the link will come up using the CM6 protocol?

                  A) Both the reporting adjunct the switch and the switch release in the CMS need to be updated
                  B) Only the reporting adjunct in the switch needs to be changed to R16 CMS.
                  C) Only the switch release in the CMS needs to be changed to CM6.
                  D) It is not necessary far either the reporting adjunct or the switch release to change.


                  3. Agent 20042, a scenario mortgage specialist, is assigned 5 skills.
                  Which two ways can the agent identify the type of call that being delivered? (Choose two.)

                  A) by the flashing skill button on the telephone set
                  B) by the telephone display (a = Originator Name to VDN)
                  C) by the Skill whisper announcement before call: is delivered
                  D) by the VDN of Origin announcement before call is delivered


                  4. Which packet is needed to have skill available instead of hunt groups?

                  A) Standard with EAS
                  B) Silver
                  C) Premium
                  D) Elite with EAS


                  5. The file that indicates link status has been checked. The link is down and will not come up.
                  The following message appears
                  PBX Configuration mismatch, Switch has: 100 agents 23 splits 10 trunks 5 trunk groups
                  *100 VDNs
                  What can be done to solve this problem?

                  A) Increase the Free Space Allocation on the CMS
                  B) Increase the number of VDNs on the Communication Manager
                  C) Increase the Data Storage Allocation on the CMS.
                  D) Increase the File System Partition size on the CMS.


                  Fragen und Antworten:

                  1. Frage
                  Antwort: C
                  2. Frage
                  Antwort: A
                  3. Frage
                  Antwort: B,D
                  4. Frage
                  Antwort: D
                  5. Frage
                  Antwort: C

                  6201-1 Zusammengehörige Prüfungen
                  3000-2 - ACSS Small and Medium Enterprise (SME) Communications
                  3203 - Avaya Aura Messaging Implementation and Maintenance Exam
                  132-S-815 - Specialist Modular Messaging with Avaya Message Store Implement and Support Elective Exam
                  3300 - Avaya Aura® Contact Center Administration Exam
                  132-S-710.2 - Avaya Specialist: Call Center Design Elective Exam
                  6201-1 - Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam
                  6201-1 - Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam
                  Zusammengehörige Zertifizierungen
                  ACIS Avaya Aura Contact Center
                  ACSS-7230
                  ACSS-7180
                  ACIS
                  APSS
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                  Reviews  Neueste Kommentare
                  Vor einigen Monaten habe ich die Prüfung 6201-1 bestanden. Ich beutzte die
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                  Aansel

                  Ich habe meine Prüfung bei meinem ersten Versuch bestanden. Testaufgaben in diesem Studienmaterial haben mir sehr viel geholfen. Vielen Dank.

                  Alnach

                  Ich habe ihre Prüfungsaufgaben für die 6201-1 Prüfung vor zwei Wochen gekauft. Und ich bestand die Prüfung. Ich habe diese Prüfungsaufgaben meienen Freuden empfohlen. Später werde ich ihre Prüfungsaufgaben wieder benutzen. Vielen vielen Dank.

                  Angeneyndt

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