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SAP C_C4C14_1811 : SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811

C_C4C14_1811 Zertifizierungsprüfung

Prüfungscode: C_C4C14_1811

Prüfungsname: SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811

Aktualisiert Zeit: 02-08-2026

Nummer: 155 Q&As

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SAP C_C4C14_1811 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Bearbeitung von Serviceanfragen- Serviceaufträge und Benachrichtigungen
- Verwaltung von Serviceanfragen
Thema 2: Service-Analytik und Integration- Integration mit anderen SAP-Lösungen
- Berichtswesen und Analytik
Thema 3: Verwaltung von Serviceverträgen und Ressourcen- Konfiguration von Serviceverträgen
- Einrichtung von Ressourcen und Terminplanung
Thema 4: Überblick über SAP Service Cloud- Verständnis der Grundkonzepte von SAP Service Cloud
- Lösungsarchitektur und Funktionsumfang

SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 C_C4C14_1811 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. During scoping, you have selected the option to allow multiple territories per account. How does this impact the system behavior in the realignment of accounts and territories? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) The Override Territory box is not available
B) The Define Exceptions step is disabled
C) Additional fields become available for territory determination
D) Access restrictions for territories are not available


2. A user reports an incident. The administrator determines that this incident needs to be reviewed by SAP Support.
What is the NEXT STEP the administrator must perform in SAP Cloud for Customer?

A) Take over the incident
B) Forward the incident to the provider
C) Respond to the requester
D) Create a service request with SAP Support


3. What information is required to automatically schedule a maintenance plan? Note: There are 3 correct answers to this question.

A) Ticket category
B) Measurement attributes
C) Service team
D) MDRO run
E) Schedule condition


4. Which of the following actions can you perform with the administration adaptation function when using silverlight? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) Create a code list restriction for standard and extension fields
B) Enter default extension field values based on business logic
C) Assign a page layout to achieve dynamic user interfaces.
D) Create an extension field and define its properties


5. A user is assigned two work centers that contain the same view. In the first work center, the user has read only access. Which access rights does the user get for this view in both work center?

A) Unrestricted read and write access
B) Restricted read access and unrestricted write access
C) Restricted read and write access
D) Unrestricted read access and restricted write access


Fragen und Antworten:

1. Frage
Antwort: B,D
2. Frage
Antwort: B
3. Frage
Antwort: B,D,E
4. Frage
Antwort: A,D
5. Frage
Antwort: D

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C_C4C14_1811 - SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811
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Apetz

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Asklöf

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